Иркутская область - ребрендинг турфирмы Иркутска Байкальские приключения

В Иркутской области турфирма Иркутска «Байкальские приключения» - крупнейший региональный туроператор по озеру Байкал провела брендинг, сменила название на «Байкалов», поменяла стратегию и перешла на новый фирменный стиль.

В ближайшие годы команда турфирмы Иркутска собирается создать полноценный федеральный бренд, для выхода в лидеры по организации туров и путешествий по озеру Байкал для иностранных туристов и состоятельных россиян.

Напомним, что турфирма «Байкальские приключения» основана в 2007 году, ориентирована на организацию семейного и корпоративного отдыха, туров и экспедиций по озеру Байкал, по заповедным местам Иркутской области и Республики Бурятия с высоким уровнем качества обслуживания - для состоятельных туристов.

В 2009 году стало понятно, что «приключения» туристам не нужны, и турфирма стала изучать потребности гостей более внимательно. Исследование показало, что туристы хотят увидеть самые заповедные и красивые уголки Байкала, при этом отдохнуть на борту круизного теплохода или в уютном, благоустроенном номере гостиницы на Байкале. Когда мы сфокусировались на эти потребности, взяли все лучшее от «Байкальских приключений» и приспособили к новым вызовам, отмечает генеральный директор турфирмы Иркутска «Байкалов». Это позволило турфирме вырасти в условиях кризиса 2008 года и сменить позиционирование.

Гости на озере Байкал требуют высокого качества обслуживания. Мы построили работу таким образом, что можем гарантировать им этот уровень, если качество обслуживания не соответствует обещаниям, мы возвращаем деньги. Цель нашей работы это создание на озере Байкал образцового экологического курорта мирового уровня, сообщает генеральный директор турфирмы Иркутска.

Сейчас турфирма «Байкалов» создала ассоциацию «ПроБайкал» для продвижения экологического туризма на озере Байкал, был выпущен журнал об отдыхе на Байкале с названием «Байкалов день», создана сеть комфортабельных кемпингов для состоятельных туристов, построено взаимодействие с правительством Республики Бурятия и Иркутской области в сфере развития регионального туристического продукта, а так же привлечены инвесторы для создания крупных гостиничных проектов.

Брендинг турфирма Иркутска «Байкальские приключения» готовила в течение всего года и 7 сменила название на «Байкалов».