Байкал - мониторинг рынка туруслуг аналитической службой Байкал

Поток туристов на Байкал сдерживается низким размером комиссионного вознаграждения турагентам. К такому выводу пришла аналитическая служба ИЦ «Байкал» в результате мониторинга рынка туруслуг в ключевых эко-туристических регионах России – на Байкале, Алтае, в Карелии и на Камчатке.

Средняя комиссия для турагентств в этих регионах составляет 5-15%. Такая сумма агентского вознаграждения является общероссийской практикой. Например, туроператоры, работающие на выездных направлениях, предлагают комиссию в размере 10-14%. Однако стандартной комиссии оказывается недостаточно, чтобы привлечь внимание турагентств на развивающиеся эко-туристические рынки, где потоки туристов не такие большие. От недостатка внимания больше всего страдают Камчатка и Байкал, которые находятся сравнительно далеко от городов миллионников, тогда как Карелия ближе к Санкт-Петербургу и Москве, а Алтай – к Омску, Новосибирску, Кемерово и Томску.

При этом простое повышение комиссии туроператорами не расценивается как панацея для рынка. Туроператоры на развивающихся эко-туристических рынках не готовы делиться с агентствами более, чем 15% от цены тура. В этой ситуации эксперты советуют не только наращивать размер комиссии, но и повышать ценность сотрудничества для агентов.

По словам исполнительного директора турфирмы Иркутска «Байкалов» Ольги Цыбиной, повышать комиссию эффективнее всего с помощью накопительных бонусных программ, когда размер комиссии повышается вместе с размером объемов сотрудничества. Также туроператоры могут «оплачивать» турфирме дополнительные услуги: например, публикацию программ туров турфирмы на сайте.

Значительно повышают ценность сотрудничества образовательные программы туроператоров. По словам исполнительного директора турфирмы Иркутска, такое обучение также помогает сглаживать сезонность, поскольку турфирмы узнают Байкал и начинают предлагать не только общеизвестный летний продукт, но и мало раскрученные новогодние программы и байкальские ледовые путешествия по Байкалу, сообщает пресс-служба турфирмы Иркутска "Байкалов".