Турфирма ГринТур Green Tour

При оформлении договора, не была выдана туристическая путевка, кроме того сотрудником турфирмы не в полном объеме разъяснен порядок оформления документов, при том, что в договоре указаны разные фамилии, в том числе несовершеннолетняя, что повлекло дополнительные расходы - вторичное приобретение билетов, вторичная оплата трансфера при невозвращении первоначально оплаченной, при том, что обращение в турфирму не было однократным (выбор тура, бронирование, оплата, получение данных по мед.страховки).

Сотрудник турфирмы при вторичной оплате билетов даже не поинтересовалась о наличии документа, ставшего причиной не выезда, встречающий русскоговорящий гид не ориентировалась в наименовании забронированного турфирмой отеля, тогда как именно гиду сотрудник турфирмы указала передать денежные средства по вторичной оплате трансфера. Налицо полное безразличие сотрудника турфирмы к клиенту после получения с последнего полной оплаты тура, хотя сам тур понравился.