Что такое самоисключение в букмекерских конторах?

Самоисключение – это специальная возможность, согласно которой игрок букмекерской конторы имеет право по собственной воле запретить себе пользоваться этим сервисом. После того, как пользователь обратится в службу поддержки, его аккаунт будет заморожен – навсегда или временно.

Для чего такая мера нужна? Например, игрок понимает, что он слишком увлекся, что проиграл слишком много денег и ему просто необходимо остановиться. Своими силами зачастую это бывает проблематично, и в таком случае контора приходит на помощь. Иными словами – самоисключение является одним из инструментов в борьбе с лудоманией. Это механизм так называемой «ответственной игры», которая практикуется практически во всем мире. Ставки на футбол и другие виды спорта просто будут недоступны. В этом материале мы постараемся подробнее раскрыть этот вопрос: рассказать о нем, о том, как обстоят дела с самоисключением в легальных российских конторах.

Как происходит процедура самоисключения из букмекерской конторы?

Часто самоисключение из конторы – это единственный выход из сложной ситуации. Например, игрок уже не может самостоятельно остановиться, и помощи ему ждать неоткуда. В такой ситуации сам букмекер может оказать содействие. Достаточно пользователю, который сам осознал, что ему нужна помощь, связаться со службой поддержки.

Что же представляет собой самоисключение? Если игрок обратился за такой опцией, то его аккаунт будет заблокирован: с него нельзя будет делать ставки, из финансовых операций останется только вывод средств. Эта «блокировка» может быть как временной (некоторые букмекеры позволяют выбрать, на сколько профиль будет заморожен), так и перманентной (то есть навсегда: в будущем пользователь на свое имя даже не сможет создать новый аккаунт).

Самоисключение может быть разным. Это может быть заморозка аккаунта полностью – пользоваться им нельзя будет совсем. Некоторые букмекеры предлагают лимиты: ставки на футбол лишь несколько раз в день, на общую сумму, доступную для игры, на количество часов в день и т.д.

Самоисключение из игры: мировая и российская практика

Такая мера придумана уже давно, и во многих странах она закреплена в законе об осуществлении азартной деятельности. Ни одна букмекерская контора не сможет работать, например, в Нидерландах или Бельгии, если у нее не будет возможность воспользоваться самоисключением. В большинстве случаев заморозить или заблокировать свой аккаунт могут только сами игроки, но есть страны, где такая возможность есть у близких родственников. Это весьма прогрессивный подход.

Как же дела обстоят в России? У нас не так давно букмекерский рынок стал официальным, поэтому система продолжает оставаться не идеальной. Наличие функции самоисключения в конторах, согласно российскому законодательству, не является обязательным условием. Правда, в 2022 году активно ведутся разговоры о том, что это необходимо закрепить законом – эту инициативу поддерживают и в «Ассоциации букмекерских контор». Возможно, вскоре это произойдет, и ставки на футбол можно будет предать самоисключению.

Самоисключение в легальных букмекерских конторах

Мы проанализировали информацию, размещенную на сайтах контр, официально зарегистрированных в России, а также пообщались со службой поддержки, чтобы понять, где можно, а где нельзя воспользоваться такой возможностью.

• «Фонбет». Достаточно взглянуть в информационный раздел этого букмекера, чтобы обнаружить там данные о том, что такое «ответственная игра». Это несомненный плюс: практически никто на российском букмекерском рынке так подробно не объяснил тему. В личном кабинете можно собственноручно ввести временной лимит (в минутах), на который доступ к игре будет ограничен. Узнать, как восстановить Фонбет после самоисключения, всегда можно в службе поддержки.
  
• «1хставка». У этого букмекера все гораздо сложнее: информации об этой опции мы нигде не сумели найти. В службе поддержки также не смогли ответить на вопрос. Единственное, что удалось узнать: если три месяца не делать ставки, то аккаунт будет автоматически заблокирован. Но это не совсем то, что нам нужно.